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| 农报时评：银发经济不该成为坑老经济 |
| 加入时间：2025-11-12 来源：农民日报 作者：刘诗麟 |
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不论是银发市场的供给不足，还是“坑老”陷阱的多发，其实都在提醒我们，银发浪潮之下，从子女到商家，从家庭到社会，都应该重视老年人的物质、精神与心理需求，让老年人在银发消费中实现老有所乐。
廉价的老年课堂、直播间里嘘寒问暖喊“奶奶”的ai萌娃、被戏称为“铁腚团”的老年旅游团……近来，围绕“银发经济”与“坑老”陷阱的话题又一次成为舆论焦点。在被曝光的骗局中，骗子打着关心银发族的旗号制造“坑老”陷阱，老年人防不胜防；在旅游消费中，“花两三百元报名旅游团，花三四天时间坐上千公里的大巴”成为老年消费群体的旅途写照，让人不禁质疑：这究竟是服务老人，还是另一种“坑老”。银发经济成了“坑老经济”，问题究竟出在哪儿？
近年来，随着我国老龄化问题的升温，银发经济愈发受到关注。2024年，我国60岁以上的老年人口达到了3.1亿，占总人口比例22.1%。庞大的基数决定了银发消费市场潜力巨大，然而供给质量却未能同步快速提升。老年人的消费领域主要是医疗保健和社交休闲。以旅游这一休闲消费场景为例，2023年我国银发旅游者达到了11.6亿人次，占国内旅游总人次的20.6%，颇具规模。然而，《中国国内旅游发展年度报告（2023—2024）》显示，60岁以上老人超过60%选择的是200元以下的低价团，这些旅行社不少是购物团，前期会免费送米面粮油吸引老年人报名，后期跟团时会引导老人购物。低价团偏多固然有老年人消费习惯和收入水平的影响，但旅行社追求下沉操作也是不争的事实，反映出银发市场的供给存在重量轻质的问题。
更值得警惕的是，“坑老”陷阱层出不穷，老年人成为被精准围猎的对象。看向当前的银发市场，目之所及的是廉价的老年课堂，“伪专家”们利用胡编乱造的“知识”向老年人传授所谓的养生之道，实是为了收割流量。还有热情认亲的“干儿女”、直播间嘘寒问暖的ai萌娃，他们打着情感牌掏空老人的腰包，老人伤财伤身还伤心。尽管形式不同，但这些“坑老”陷阱都利用了老年人的认知不足以及情感需求，对老人进行量身定制的“围剿”。可以说，正规的银发服务供给不足，想要接盘的骗子乘虚而入，是当前银发市场滑向“坑老”市场的症结所在。
事实上，“坑老”陷阱并非许多人认为的手段简单，相反，这是骗子们苦心编织的糖衣炮弹，可谓精准拿捏了老人需求。就拿近日的私域引流营销来说，营销发起者通常在老年人聚集地专门蹲点，用免费鸡蛋吸引老人进群，长期利用群聊对老年人进行打卡教学。这些看起来烦琐的步骤，实际上步步为营，换来的是老人们心甘情愿地掏出腰包。中国消费者协会发布的《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，老年消费陷阱、私域引流营销成为上半年投诉热点。不得不说，这种对老年人需求的精准把握，对老年人挖空心思制造的陪伴感，正是打开银发市场的关键，如今却被骗子拿来偷梁换柱，令人颇感无奈。
从老年人自身来看，他们愿意为那些“懂我”的产品买单，某种程度上折射出代际沟通与情感陪伴的缺失。所谓的老年人“铁腚团”并非老年人“自讨苦吃”，而是他们在有限的选择中作出的取舍——他们更看重看得见的性价比。不良商家正是利用了这一点，让老人踏上“人在囧途”式的旅程。这背后，不只是监管的缺位，也有家庭和社会关怀的不足。同样，面对市场上的“坑老”陷阱，这并非老年人好骗，也可能是他们在现实生活中得不到足够的情感满足，在寻求外界补偿的过程中不慎受骗。这些问题提醒我们，银发浪潮之下，从子女到商家，从家庭到社会，都应该重视老年人的物质、精神与心理需求，让老年人在银发消费中实现老有所乐。
前不久发布的“十五五”规划中明确提出“积极应对人口老龄化”，养老议题的紧迫性不言而喻。从银发市场的建设而言，有必要从过去的“小散弱”状态，向更加有序、高质量的方向加速转型。一方面，要筑牢“安全”防线，采取更强有力的措施打击“坑老”陷阱，为银发市场的健康发展提供一个安全环境。比如，有关部门可以利用大数据等技术手段实现精准预警和溯源打击，建立跨部门的联合执法机制，形成打击“坑老”犯罪的高压态势，斩断伸向银发一族的“黑手”。另一方面，要以“质量”为核心，驱动银发产品与服务的供给侧结构性改革。为此，市场主体要深入了解老年群体在生理、心理和消费习惯上的真实需求，持续加强银发服务的推广和产品的研发，让市场上既有高端服务可选，也有普惠型的低价产品可用，使老人的不同消费需求都能得到市场尊重。
当然，避免银发市场成“坑老”市场，不能只依赖执法者和服务提供者。对每一个为人子女者来说，我们承担着无可替代的情感关怀责任，去倾听身边老人未曾言明的心愿与细微波动的情绪，花心思为他们安全消费、踏实出游做好后勤保障。对于老人们来说，这远比任何来自外界的关心都更重要。
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